Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez sans réserve l'intégralité de ces conditions.
Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre la marque Veelena et ses clientes, de la commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison.
Produits et Disponibilité
Les sacs à main proposés sur notre site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, dimensions, matériaux). Toutefois, de légères variations de couleur peuvent survenir en raison de l'affichage de votre écran.
Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
Processus de Commande
Pour passer commande :
- Sélectionnez votre sac à main et ajoutez-le au panier.
- Validez votre panier et remplissez le formulaire de livraison avec vos informations exactes (Nom, Téléphone, Ville, Adresse).
- Confirmez votre commande.
Tarifs et Devise
Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD). La marque se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Modalités de Paiement
Le seul mode de paiement actuellement disponible sur notre boutique est le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery).
- Vous ne payez rien en ligne.
- Le règlement de la totalité de votre commande s'effectue en espèces directement auprès de l'agent de livraison au moment où il vous remet votre colis.
Livraison et Vérification du Colis
- Délais : Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables sur tout le Maroc.
- Droit d'inspection : À la livraison, vous avez le droit d'ouvrir le colis et de vérifier l'état et la conformité de votre sac à main en présence du livreur avant de procéder au paiement.
Responsabilité
La responsabilité de Veelena ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus informatique, etc.) ou en cas de force majeure bloquant les services de livraison.
Modifications des Conditions
Veelena se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.